Preguntas frecuentes sobre elherbolarioonline.es
Sobre nuestra herboristería
¿Qué es elherbolarioonline.es?
Somos un herbolario online especializado en productos naturales, con sede en Zaragoza. Ofrecemos un catálogo de más de 13.000 productos naturales de más de 500 marcas líderes del sector, incluyendo suplementos, plantas medicinales, cosmética ecológica y alimentación natural. Nuestra misión es hacer accesibles los mejores productos de herboristería con información rigurosa y honesta.
¿Sois un herbolario físico o solo online?
Somos principalmente un herbolario online, aunque tenemos nuestras raíces en Zaragoza. Nuestra presencia online nos permite ofrecer un catálogo mucho más amplio y precios más competitivos que una tienda física convencional, con la comodidad de recibir tus productos en casa en 24-48 horas.
¿Las marcas que vendéis son originales y de calidad?
Sí. Trabajamos exclusivamente con marcas reconocidas y de trayectoria contrastada en el sector de la salud natural: Soria Natural, Solgar, Marnys, Neo, Hifas da Terra, Drasanvi, Tongil, Herbora, Nutergia, Tegor, Ana María LaJusticia y muchas más. Todos los productos son originales y proceden de canales de distribución autorizados.
Sobre los productos
¿Qué diferencia hay entre un suplemento y un medicamento?
Los suplementos alimenticios son productos destinados a complementar la dieta normal. No son medicamentos y no pueden hacer declaraciones de curación o tratamiento de enfermedades. Están regulados por la legislación alimentaria (no farmacéutica) y no requieren prescripción médica. Los medicamentos, en cambio, están sujetos a una regulación mucho más estricta y han pasado por ensayos clínicos específicos para su indicación terapéutica.
¿Son seguros los productos naturales?
En general sí, cuando se utilizan en las dosis recomendadas y por personas sin contraindicaciones específicas. Sin embargo, «natural» no es sinónimo de «inocuo»: algunas plantas medicinales tienen interacciones con medicamentos o están contraindicadas en determinadas condiciones. Siempre lee el etiquetado completo y consulta con tu médico si tomas medicación o tienes una condición de salud.
¿Puedo tomar suplementos si estoy embarazada o en lactancia?
Durante el embarazo y la lactancia, las necesidades nutricionales cambian significativamente, pero también existen restricciones importantes sobre qué suplementos son seguros. Consulta siempre con tu ginecólogo o médico antes de tomar cualquier suplemento en estas etapas.
¿Cómo sé qué suplemento necesito?
En cada sección de nuestra web encontrarás guías detalladas con información científica sobre los principales suplementos para cada necesidad. Si tienes dudas específicas sobre tu caso, lo más recomendable es consultar con un médico, nutricionista o farmacéutico.
Sobre los envíos y la compra
¿Cómo funciona la compra en vuestra web?
Al hacer clic en «Ver producto», serás redirigido a Amazon.es, donde podrás completar tu compra con total seguridad. Aprovechas así toda la infraestructura logística de Amazon: sistema de pago seguro, atención al cliente y gestión de devoluciones.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. A través de Amazon.es, los productos llegan a cualquier punto de España peninsular, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, con los plazos de entrega y condiciones propios de Amazon.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Para la mayoría de productos disponibles en Amazon Prime, la entrega es en 24-48 horas. Para productos sin Prime o en momentos de alta demanda, el plazo puede ser algo mayor.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. La política de devoluciones se aplica según las condiciones de Amazon.es, que generalmente permite devoluciones en un plazo de 30 días desde la recepción.
Sobre el Blog y la información
¿La información de vuestra web está contrastada científicamente?
Nos esforzamos por proporcionar información basada en la evidencia científica disponible, citando estudios y organismos de referencia cuando es posible. Sin embargo, nuestra web es un recurso informativo, no un sustituto del consejo médico profesional. Siempre que sea relevante, indicamos las limitaciones de la evidencia y recomendamos consultar con profesionales de la salud.
¿Con qué frecuencia actualizáis el catálogo?
Actualizamos nuestro catálogo de forma continua para incorporar las novedades más relevantes del mercado de la salud natural y eliminar productos descatalogados o de calidad insuficiente.